Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого його було придбано, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин і не може бути ним використаний за призначенням.

Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14-ти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошено продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо його не використовували і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, a також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

- Придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості;
- Розірвати договір і отримати назад гроші в розмірі вартості повернутого товару;
- Здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
У разі розірвання договору купівлі-продажу розрахунки зі споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві в день розірвання договору, a в разі неможливості повернути гроші в день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Інакше кажучи, якщо ви розчаровані покупкою, то маєте повне право повернути або обміняти товар, a продавець, своєю чергою, повинен повернути гроші або зробити належну заміну у встановлені законодавством терміни.

Повернення коштів буде здійснено на початковий спосіб оплати протягом 10 робочих днів з моменту отримання повернутого товару.

Клієнти оплачують вартість повернення, якщо повернення не пов'язане з дефектом товару, неправильно відправлений товар.